Laboratoire de récupération de données

Le seul à être nommé expert judiciaire par l’État Français

Panne, choc, accident, surtension, immersion, erreur de manipulation

Devis gratuit et sans engagement

1. Devis gratuit récupération de données

Téléchargez le dossier de prise en charge et l’étiquette de transport prépayée en complétant le formulaire

2. Envoyer son disque dur au Laboratoire

Envoyez votre colis à l’adresse :
Laboratoire Data LabCenter
3 ZA du Plateau
54630 Flavigny sur Moselle

Démarrer la récupération :

    La sérénité d’un travail bien fait

    par le leader Français Data LabCenter

    Diagnostique gratuit

    Le diagnostic permet connaitre l’origine de la panne et les actions à mener pour la corriger.


    A la fin de cette étape gratuite, nous serons à même de vous adresser un devis. Nos devis sont détaillés, vous consulter en exemple sur cette page.

    Paiement au résultat*

    Comment est défini un succès dans notre métier ?

    Nous considérons avoir réussi notre mission si nous pouvons récuperer au minimum 90% des secteurs de votre média lorsqu’il rencontre une panne standard (exemple : changement de têtes de lectures) ou 50% pour les pannes les plus extrêmes (pannes multiples, rayures …).

    Expert Judiciaire

    Fondé en 2014, notre laboratoire à depasse la concurrence obtenant le titre protégé d’Expert Judiciaire.

    Si l’Etat nous confie ses dossiers les plus critiques, cela est dû grace a notre transparance, notre taux de réussite et à notre engagement.

    Facilité de paiement

    Non seulement nous avons mis en place des facilité de paiement jusqu’a 12 fois, mais en plus, cela est sans frais.

    Une sorte de crédit à taux 0 sans passer par un organisme tiers !

    Combien ça coûte ?

    Le diagnostic et le devis sont-ils vraiment gratuits et sans engagement ?

    Oui, cette évaluation permet de fixer le prix en fonction de la panne constatée et de la capacité du média défectueux. Nous prenons également en charge les frais d’envois vers notre laboratoire**.

    Et si je refuse le devis à l’issue du diagnostic ?

    Si vous ne souhaitez pas récupérer votre média d’origine, alors celui-ci est recyclé et nous ne facturons rien. Si vous souhaitez le récupérer, nous allons procéder au remontage et à son expédition pour un forfait de 29€ si vous avez expédié votre média à vos frais ou 43€ si l’étiquette de transport a été réglée par nos soins.

    A quoi puis-je m’attendre comme devis après mon diagnostic ?

    Un devis détaillé vous sera adressé à l’issue du diagnostic. La majorité de nos clients nous demandent un changement de têtes de lecture, une opération coutant moins de 1200€ 940€. Dans 9 cas sur 10, le montant de nos devis sont compris entre 350€ pour les pannes bégnines jusqu’a 1400€ pour les pannes les plus sévères et les pannes multiples.

    Pourquoi une telle différence de prix ?

    Les variations de prix sont liées à plusieurs factures : type de support, type de panne, délai d’urgence demandé par le client (nuit et weekend, cellule d’urgence), prix des pièces détachées (lié à la capacité du média) et le support de destination des données récupérées.

    Pensez à solliciter votre assureur. Lorsque votre média a été endommagé par un tiers (par exemple si il a fait chuter votre média) ou si cela résulte d’un orage ou d’un choc électrique, votre assureur vous remettra une “fiche réparateur” que nous pouvons compléter.

    Nous récupérons les données de tout type d’appareil​

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    Tout appareil

    • Ordinateur fixe ou portable
    • Serveur RAID – NAS
    • Smartphone ou Tablette
    ico-media-stockage

    Tout stockage

    • Disque dur interne ou externe
    • Disque dur mécanique, SSD ou NVMe
    • Carte mémoire ( SD, clé USB …)
    ico-recuperation-tout-systeme-exploitation-informatique

    Tout système / multimarque

    • Windows ou Linux
    • MacOS ou iOS
    • Android ou ChromeOS
    ico-stockage-hdd-nas-toute-marque

    Toute marque

    • Seagate, Western Digital, Toshiba, Samsung, Hitachi, HGST…
    • Synology, QNAP…
    • Apple, SanDisk, Acer, HP…

    Retrouvez vos fichiers en 3 étapes simples​

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    1. Contact

    Téléchargez maintenant
    votre dossier de prise en charge et votre étiquette de transport prépayée ou
    appelez-nous au 03 83 40 50 40
    et envoyez votre média

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    2. Diagnostic

    Recevez le devis et le diagnostic
    de votre média en quelques heures.
    Sur demande :
    cellule d’urgence 24h/24 7j/7

    reussite

    3. Récupération

    Après l’intervention sur votre média,
    vos données sont récupérées et
    vous sont expédiées sur un support neuf

    Seul Laboratoire nommé expert judiciaire par l’État Français

    Ne prenez aucun risque, confiez la récupération à un Laboratoire spécialisé​

    Ils nous ont fait confiance
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    Choisir Data LabCenter

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    Rapport
    qualité prix

    Tarification compétitive depuis 2015

    Meilleur prix garanti, remboursement de la différence si moins cher ailleurs ***

    Certification et équipement

    Équipements et Certifications

    Matériel d’intervention haut de gamme

    Salle Blanche ISO 5 Classe 100

    Confidentialité et Sécurité

    Confidentialité
    et Sécurité

    Le service récupération de données est déconnecté d’Internet

    Stockage de votre appareil en armoire forte

    Expert judiciaire

    Expert
    judiciaire

    Seul Laboratoire de récupération de données nommé expert près une Cour d’Appel

    Réponses à vos questions

    Cliquez sur une thématique pour dérouler les questions réponses

    À propos des prix

    Le diagnostic et le devis sont-ils vraiment gratuits et sans engagement ?

    Oui, cette évaluation permet de fixer le prix en fonction de la panne constatée et de la capacité du média défectueux. Nous prenons également en charge les frais d’envois vers notre laboratoire**.

    Et si je refuse le devis à l’issue du diagnostic ?

    Si vous ne souhaitez pas récupérer votre média d’origine, alors celui-ci est recyclé et nous ne facturons rien. Si vous souhaitez le récupérer, nous allons procéder au remontage et à son expédition pour un forfait de 29€ si vous avez expédié votre média à vos frais ou 43€ si l’étiquette de transport a été réglée par nos soins.

    A quoi puis-je m’attendre comme devis après mon diagnostic ?

    Un devis détaillé vous sera adressé à l’issue du diagnostic. La majorité de nos clients nous demandent un changement de têtes de lecture, une opération coutant moins de 1200€ 940€. Dans 9 cas sur 10, le montant de nos devis sont compris entre 350€ pour les pannes bégnines jusqu’a 1400€ pour les pannes les plus sévères et les pannes multiples.

    Pourquoi une telle différence de prix ?

    Les variations de prix sont liées à plusieurs factures : type de support, type de panne, délai d’urgence demandé par le client (nuit et weekend, cellule d’urgence), prix des pièces détachées (lié à la capacité du média) et le support de destination des données récupérées. Pensez à solliciter votre assureur. Lorsque votre média a été endommagé par un tiers (par exemple si il a fait chuter votre média) ou si cela résulte d’un orage ou d’un choc électrique, votre assureur vous remettra une “fiche réparateur” que nous pouvons compléter.

    À propos de la prestation

    Quel est le taux de réussite ?

    Il arrive qu’il soit impossible de récupérer des fichiers lorsque les plateaux sont trop endommagés. Mais dans plus de 9 cas sur 10 les données sont récupérables.

    Qui sont vos clients ?

    Nous ne faisons pas de distinction entre nos clients : particuliers, entreprises, services de l’administration. Tous ont accès à la même qualité de service et à la même politique tarifaire.

    Votre laboratoire est-il certifié ?

    Oui, nos techniciens sont formés régulièrement afin de suivre l’évolution technologique. Notre laboratoire est le seul en France à être reconnu et nommé expert judiciaire par l’État.

     

    Expédition et retour

    Puis-je connaitre la liste des fichiers récupérables ?

    Oui, notre contrôle qualité vous communique par e-mail la liste des fichiers récupérables avant facturation de votre dossier.

    Que se passe-t-il si le colis retour est perdu par le transporteur ?

    Par mesure de sécurité pour vous, nous conservons une copie de sauvegarde durant 15 jours. Passé ce délai, vos données sont définitivement supprimées.

    Comment envoyer mon appareil en toute sécurité ?

    Utilisez un colis fermé d’un minimum de 3x la hauteur de votre média, soit l’équivalent d’une boite à chaussure pour un disque dur 3,5″ (évitez au maximum les enveloppes, même à bulles, ne protégeant pas suffisamment votre média).

    Proposez-vous l’enlèvement à domicile ?

    Oui, avec notre partenaire UPS, un enlèvement de colis à l’adresse de votre choix est possible (environ 15€ pour un téléphone ou un disque dur).

    Rapport qualité/prix selon Data LabCenter

    Tarification et service équitables pour tous

    ico-meilleur-prix-recuperation-de-donnees

    Nos prix sont détaillés (pièces et la main d’œuvre nécessaires à la récupération de vos données) et réputés les moins chers du marché.

    Nous ne vous demanderons pas le type de données que vous souhaitez récupérer, ni si vous souhaitez utiliser nos services pour le compte d’un particulier ou d’une entreprise.

    Cela signifie qu’il n’y a pas de différence de prix ni de niveau de service :

    ➜ entre particulier et entreprise

    ➜ selon le type de données à récupérer

     

    * Paiement au résultat et indications de prix :
    Exemple pour une récupération de données d’un disque dur de 1 To présentant une panne standard et qui n’a pas été ouvert au préalable de notre intervention (cas typique d’un changement de bloc de têtes de lecture). Les cas plus complexes peuvent faire l’objet de prestations supplémentaires à régler à la commande (exemples : nettoyage des plateaux d’un disque dur déjà ouvert avant l’arrivée à notre laboratoire, pannes multiples, surcharge de secteurs par des logiciels ou une commande telle que CHKDSK etc..). Le détail de nos services sont consultables sur cette page.

    ** Frais de port offerts :
    Nous prenons en charge les frais le coût des frais de port de votre média vers notre laboratoire si l’adresse d’enlèvement est en France métropolitaine, le poids du colis n’excède pas 3 kg et que vous avez utilisé l’étiquette pré-payée que nous vous avons remis. Le retour offert de vos données à l’issue des opérations présente les mêmes critères, plus requiert que le devis soit accepté.

    *** On vous rembourse si vous trouvez moins cher ailleurs :
    Sur présentation d’un devis valide, fait par une société en France, incluant le même niveau de garantie et de service hors panne logique et services supplémentaires (support de destination, montant des pièces détachées, montant de la main d’œuvre, montant des frais de port retour, liste des fichiers récupérables, diagnostic technique, même délai de traitement).

    Les conditions générales de vente (CGV) sont consultables en ligne et accompagnent tout diagnostic.
    Prendre connaissance et accepter les CGV est nécessaire pour utiliser ou passer commande de nos services.

     

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    L’entreprise Data LabCenter est une SAS enregistrée au RCS de NANCY
    Siret 809 427 925 00015 – TVA FR46809427925 – APE 6311Z – Mentions Légales
    Le laboratoire Data LabCenter est présent sur la liste des experts judiciaires près la Cour d’Appel de Nancy.