Récupération de données
Laboratoire de récupération de données avec salle blanche en France
Aide
Cette page aborde les différentes thématiques autour de la procédure de récupération de données.
Pour toute question, n’hésitez pas à joindre notre équipe par e-mail ou par téléphone au 03 83 40 50 40.
Assurances & Tarifs
Nos prestations sont remboursées par votre assurance « perte de données »
De nombreux clients peuvent se faire rembourser par leur assurance sans le savoir, consultez en ligne nos recommandations.
En savoir + sur les prestations de récupération de données remboursées par les assurances
Le prix de la récupération de données et notre politique tarifaire
Cette page explique les fondamentaux et l’établissement d’un devis de récupération de données. Nous abordons également la sécurité, les pièges à éviter et les facilités de paiement.
La garantie constructeur de votre matériel
L’ouverture en salle blanche dans notre laboratoire ne retire pas la garantie constructeur. Nous apposons notre logo et coordonnées sur le média ouvert. La garantie s’annule toujours en revanche en cas de choc de votre produit.
Procédure
Le dossier de prise en charge
Vous pouvez suivre ce document pour vous aider à remplir le dossier de prise en charge et comprendre la tarification d’une récupération de données.
En savoir + sur le dossier de prise en charge et nos politiques de prix
Comment envoyer mon disque dur ou mon média ?
Le transport d’un média défectueux est un sujet sérieux. Ce guide détaille nos conseils et recommandations en termes de logistique.
Protocole de récupération des données
Vous pouvez consulter les différentes étapes traversées par votre média de son arrivée au laboratoire jusqu’à l’expédition des données récupérées.
Le diagnostic d’un disque dur en salle blanche
Découvrez les étapes du diagnostic d’un disque dur lors de son arrivée dans notre laboratoire.
Expérience
Consultez les avis de nos clients
Vous pouvez poster un avis sur nos produits et services ou consulter les avis laissés par nos clients professionnels, revendeurs et particuliers.
Observez notre expérience
Vous pouvez suivre en ligne les dernières opérations de récupération de données effectuées au laboratoire.
Découvrez notre expérience sur les différents types de matériel
Nos engagements
Engagement technologique, éthique et moral, nous pensons qu’une société moderne doit être transparente avec ses clients. Vous pouvez consulter notre ligne de conduite sur cet article.
Ressources
Questions / réponses fréquentes
La foire aux questions (FAQ) regroupe des questions fréquentes que nos clients peuvent se poser avant de passer commande d’une récupération de données.
Découvrez les questions et réponses fréquentes sur la récupération de données
Glossaire de mots techniques
Avec ces définitions et explications, notre laboratoire souhaite faciliter la compréhension de nos échanges, diagnostics et e-mails lorsqu’il est nécessaire d’expliquer techniquement une problématique rencontrée.
Informations et articles
Cette rubrique permet de détailler des procédures de travail ou informations sur nos activités et prestations.
Consultez nos articles et points de vue techniques sur différentes thématiques