Récupération de données

Disque dur – Android – iPhone – Serveurs – NAS – RAID

Laboratoire de récupération de données avec salle blanche en France

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Aide

Cette page aborde les différentes thématiques autour de la procédure de récupération de données.
Pour toute question, n’hésitez pas à joindre notre équipe par e-mail ou par téléphone au 03 83 40 50 40.

Assurances & Tarifs

Découvrez comment vous pouvez bénéficier du remboursement de nos services par votre assurance, explorez notre politique tarifaire, et comprenez les détails de la garantie constructeur.

Ces informations essentielles vous aident à prendre des décisions éclairées pour la récupération de vos données.

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Nos prestations sont remboursées par votre assurance « perte de données »

De nombreux clients peuvent se faire rembourser par leur assurance sans le savoir, consultez en ligne nos recommandations.

En savoir + sur les prestations de récupération de données remboursées par les assurances

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Le prix de la récupération de données et notre politique tarifaire

Cette page explique les fondamentaux et l’établissement d’un devis de récupération de données. Nous abordons également la sécurité, les pièges à éviter et les facilités de paiement.

Consultez notre politique tarifaire

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La garantie constructeur de votre matériel

L’ouverture en salle blanche dans notre laboratoire ne retire pas la garantie constructeur. Nous apposons notre logo et coordonnées sur le média ouvert. La garantie s’annule toujours en revanche en cas de choc de votre produit.

En savoir + sur la garantie constructeur de votre matériel

Procédure

Nous vous expliquons tout ce que vous devez savoir pour commencer le processus en toute confiance, du remplissage du dossier à l’envoi sécurisé de votre média, en passant par le diagnostic en salle blanche.

Découvrez comment nous rendons chaque étape simple et transparente pour vous.

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Le dossier de prise en charge

Vous pouvez suivre ce document pour vous aider à remplir le dossier de prise en charge et comprendre la tarification d’une récupération de données.

En savoir + sur le dossier de prise en charge et nos politiques de prix

Contacter le laboratoire par email

Comment envoyer mon disque dur ou mon média ?

Le transport d’un média défectueux est un sujet sérieux. Ce guide détaille nos conseils et recommandations en termes de logistique.

Consultez notre page d’explication sur l’envoi d’un colis.

Analyse

Protocole de récupération des données

Vous pouvez consulter les différentes étapes traversées par votre média de son arrivée au laboratoire jusqu’à l’expédition des données récupérées.

Découvrez le protocole de récupération de données.

Controle

Le diagnostic d’un disque dur en salle blanche

Découvrez les étapes du diagnostic d’un disque dur lors de son arrivée dans notre laboratoire.

Diagnostic en salle blanche

Expérience

Découvrez ici des informations précieuses sur les retours de nos clients, notre expérience en matière de récupération de données, et notre ferme engagement envers des pratiques transparentes et éthiques.

Explorez cette section pour approfondir votre compréhension de ces piliers fondamentaux de notre entreprise.

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Consultez les avis de nos clients

Vous pouvez poster un avis sur nos produits et services ou consulter les avis laissés par nos clients professionnels, revendeurs et particuliers.

Découvrez les avis de nos clients

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Observez notre expérience

Vous pouvez suivre en ligne les dernières opérations de récupération de données effectuées au laboratoire.

Découvrez notre expérience sur les différents types de matériel

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Nos engagements

Engagement technologique, éthique et moral, nous pensons qu’une société moderne doit être transparente avec ses clients. Vous pouvez consulter notre ligne de conduite sur cet article.

Consultez nos engagements

Ressources

Parcourez les réponses aux interrogations courantes que nous posent nos clients concernant la récupération de leurs données.

Retrouvez des définitions et explications pour faciliter la compréhension technique.

Explorez notre blog pour approfondir votre compréhension des aspects techniques et pratiques.

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Questions / réponses fréquentes

La foire aux questions (FAQ) regroupe des questions fréquentes que nos clients peuvent se poser avant de passer commande d’une récupération de données.

Découvrez les questions et réponses fréquentes sur la récupération de données

Récupération de fichiers e de données (texte, documlent, photo, vidéos)

Glossaire de mots techniques

Avec ces définitions et explications, notre laboratoire souhaite faciliter la compréhension de nos échanges, diagnostics et e-mails lorsqu’il est nécessaire d’expliquer techniquement une problématique rencontrée.

Parcourez notre glossaire technique de données

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Informations et articles

Cette rubrique permet de détailler des procédures de travail ou informations sur nos activités et prestations.

Consultez nos articles et points de vue techniques sur différentes thématiques