Récupération de données

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Laboratoire de récupération de données avec salle blanche en France

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Récupérer des données stockées en RAID 5

Le RAID 5 est un système de stockage qui permet de sauvegarder vos données sur plusieurs disques. Il constitue donc une excellente solution pour stocker vos data les plus précieuses.

Or, même sur ce type de système de stockage, des pannes ou fausses manipulations peuvent survenir et compromettre l’intégrité de vos données… Et ce genre de situation peut vite se transformer en véritable cauchemar si elle est mal gérée.

Heureusement, même en cas de panne ou d’incident sur un système RAID 5, il est possible de récupérer efficacement vos données “perdues” ou abimées. Il faudra en revanche agir avec méthode pour ne pas aggraver la situation voire détruire complètement vos données…

Mais pas de panique, Data LabCenter vous explique comment procéder pour optimiser vos chances de récupérer vos données en RAID 5.

Qu’est-ce que le RAID 5 ?

Le RAID 5 est une technique de stockage des données qui répartit celles-ci sur au moins 3 disques durs, tout en ajoutant des informations de parité. Ce qui signifie que le système peut continuer à fonctionner même en cas de panne d’un des disques.

Concrètement, le RAID 5 divise les données en petits morceaux qui sont ensuite distribués sur les différents disques de la matrice. En parallèle, des informations de parité sont calculées et stockées sur chaque disque, de manière répartie. Ainsi, si un disque tombe en panne, les données manquantes peuvent être reconstruites grâce aux informations de parité présentes sur les autres disques.

Cette technique offre donc un excellent compromis entre performance, sécurité et coût.

Mais attention, le RAID 5 n’est pas infaillible ! En cas de panne simultanée de plusieurs disques ou de problèmes sur la carte contrôleur, une perte de données reste possible.

C’est pourquoi il est essentiel de savoir comment réagir pour récupérer au plus vite les précieux fichiers.

Étapes pour la récupération des données en RAID 5

La récupération de données à partir d’un système RAID 5 endommagé peut s’avérer complexe et délicate. Il est donc crucial de suivre une approche méthodique et rigoureuse, étape par étape, pour maximiser les chances de succès.

Voici les principales étapes à suivre pour récupérer efficacement vos données.

1. Évaluation de la situation

Avant de vous lancer dans le processus de data recovery (récupération), il faut impérativement évaluer la situation afin de comprendre ce qui a causé la perte de données. Cela implique de déterminer la cause exacte de la panne du RAID 5.

  • • S’agit-il d’un disque défectueux ou d’une défaillance de plusieurs disques ?
  • • D’une corruption logicielle du système de fichiers ?
  • • Ou encore d’une erreur humaine (erreur de configuration, fichiers supprimés manuellement, etc.) ayant entraîné une suppression accidentelle de données ?

Une analyse approfondie des symptômes et des messages d’erreur vous aidera à identifier la source du problème.

Lorsque l’analyse aura été complétée et que la/les causes du problème auront été identifiées, il faudra alors tenter de récupérer les fichiers endommagés ou perdus à l’aide d’outils spécialisés.

2. Utilisation d’outils spécialisés

Pour récupérer les données d’un RAID 5 endommagé, des logiciels spécialisés existent. Mais attention, mieux vaut les réserver aux professionnels expérimentés car mal utilisés, ces outils risquent de corrompre définitivement les données.

En effet, le choix du bon logiciel de récupération est une question complexe qui dépend de multiples paramètres :

  • • Le type de contrôleur RAID (Adaptec, LSI, HP, Dell…).
  • • Le niveau d’endommagement (logique, matériel, électronique).
  • • La configuration exacte du RAID 5 (left Asynchronous, right Asynchronous, left synchronous, right synchronous, nombre de disques, taille du stripsize, emplacements de la parité, …).
  • • Le système d’exploitation (Windows, Linux, macOS…).
  • • Les systèmes de fichiers (exFAT, NTFS, ext3/4, HFS+…).

C’est pourquoi il est recommandé de faire appel à des spécialistes certifiés pour utiliser ces logiciels complexes. Ils sauront choisir l’outil le plus adapté et exploiter au mieux ses fonctionnalités pour maximiser les chances de récupération et de reconstruction des données.

3. Reconstruction du RAID

Une fois les bons outils identifiés, place à la reconstruction du RAID. Une opération qui nécessite méthode et rigueur car la moindre erreur peut être fatale aux données.

  1. Tout commence par un clonage minutieux des disques du RAID. Une image « sector by sector » est réalisée afin de pouvoir travailler ensuite sur une copie et préserver les disques originaux.
  2. • Une fois les disques clonés, les spécialistes de data recovery vont pouvoir travailler sur les images obtenues pour tenter de reconstruire le RAID 5. Là encore, leur expertise est primordiale. Chaque contrôleur RAID a ses spécificités et il faut savoir interpréter les informations qu’il fournit sur la structure du RAID.
  3. Les outils de reconstruction de RAID vont alors entrer en scène. Leur but : retrouver et réassembler les informations de parité pour reconstituer les données manquantes. Un véritable travail de fourmis qui peut prendre plusieurs heures voire plusieurs jours selon la taille du RAID et le volume de données à traiter.

4. Vérification de la cohérence des données récupérées

Après ces longues heures de reconstruction, un travail minutieux commence pour vérifier l’intégrité des fichiers récupérés.

Il faut s’assurer qu’ils n’ont pas été corrompus et qu’ils sont bien lisibles. C’est seulement à cette condition que les données pourront être restituées et réinjectées dans le système d’information de l’entreprise.

Des outils permettent d’automatiser en partie ce fastidieux travail de contrôle. Mais l’œil expert d’un spécialiste reste souvent nécessaire pour repérer d’éventuelles incohérences et y remédier. D’où l’importance de bien choisir son prestataire pour la récupération de données en RAID 5 et de suivre quelques conseils avisés.

Conseils supplémentaires pour récupérer ses données en RAID 5

Pour mettre toutes les chances de votre côté et récupérer rapidement vos précieuses données, voici quelques conseils à garder en tête :

  • Ne cédez pas à la panique et ne débranchez surtout pas à la hâte les disques en panne. Cela pourrait empirer les dégâts et compliquer la récupération.
  • Évitez d’utiliser un logiciel grand public ou trouvé sur Internet. Mal maîtrisé ce genre d’outil, risque de corrompre définitivement les fichiers.
  • Faites appel sans attendre à un spécialiste de la récupération de données comme Data LabCenter. Chaque minute compte pour augmenter les chances de restauration.
  • Choisissez un prestataire expérimenté et certifié pour la récupération de données sur tout type de RAID. Il doit disposer d’un laboratoire adapté et suivre des protocoles rigoureux.
  • Externalisez la récupération plutôt que de tenter de la faire en interne, sauf à disposer de compétences pointues en la matière. Les données sont trop précieuses pour prendre le risque de les perdre.

En appliquant ces quelques conseils, vous mettrez toutes les chances de votre côté pour profiter de la sécurité et des performances d’un RAID 5 tout en minimisant les risques de perte de données.

En résumé, la récupération de données RAID 5 est un processus complexe qui doit être confié à des professionnels aguerris. En faisant appel à un prestataire fiable tel que Data LabCenter dès les premiers signes de panne ou de perte, vous mettez toutes les chances de votre côté pour récupérer l’intégralité de vos fichiers et reprendre rapidement votre activité.

Quel que soit le problème à l’origine de votre perte de données, quel que soit votre système d’exploitation (Windows, Linux, etc.) ou votre configuration de serveur, Data LabCenter est là pour vous (et ce, que vous soyez une entreprise ou un particulier). Alors, n’attendez pas qu’il soit trop tard !

Le mot du technicien

Notre laboratoire dispose de toutes les technologies permettant de travailler sur les disques durs après tous types d’incidents.

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Rétablir un accès sécurisé aux données

Le disque dur possède de nombreuses pièces mécaniques travaillant autour des surfaces magnétiques contenant vos données. Notre objectif premier est de retirer tout obstacle pouvant entraver la lecture des surfaces magnétiques, remplacer les éléments électromécaniques défectueux et rétablir un accès.
Une fois sécurisées, les données seront transférées vers un nouveau support par nos spécialistes.

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Récupération de données après effacement

Dans le cadre d’un effacement / formatage, la surface magnétique sera analysée afin de retrouver vos données perdues.

Contrairement aux idées reçues, il est possible de retrouver vos données après une procédure d’effacement.
Nous disposons de méthodes permettant de retrouver toute votre arborescence même après une longue période d’effacement. Pour les cas les plus complexes, nous effectuons des recherches de fichiers par signature, plus communément appelé “Carving”, pour obtenir les résultats les plus qualitatifs possibles.

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Impact des chocs et des vibrations

Les chocs et les vibrations sont extrêmement dangereux pour ce type de média. Un disque dur mécanique stocke ses données en écrivant sur des plateaux recouverts d’une surface magnétique. Les plateaux tournent à des vitesses pouvant aller jusqu’à 15 000 tr/min. A cette vitesse, un choc peut induire une détérioration de la surface magnétique par les têtes de lecture.

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La menace de la poussière

La poussière est un ennemi redoutable pour les disques durs mécaniques. C’est pourquoi il est impératif d’effectuer les manipulations telles que le contrôle, le changement de bloc de têtes ou une extraction des plateaux, dans une salle blanche et sous une hotte à flux laminaire. La surface de flottement entre les têtes de lecture et les plateaux est si faible, qu’une simple particule de poussière suffirait à détruire les données contenues sur le disque.

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Signalez vos symptômes dès le début

Afin de mieux évaluer la prise en charge de votre disque dur, il est important d’indiquer un maximum de symptômes avant l’incident.

Certains problèmes rencontrés sont symptomatiques et leurs connaissances permettent de gagner un temps précieux pour récupérer vos données.

Vous avez la possibilité d’expliquer votre problème sur le dossier de prise en charge téléchargeable sur le site.