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Meilleur Laboratoire de récupération de données en France
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La récupération de donénes n'est pas sous-traitée à l'étranger
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  • La Récupération s'effectue en France
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Service Client

Conseils récupération de données
  • Disponibilité et Conseils
  • Réponses à vos Questions
  • Suvi de votre Dossier

Les étapes de la récupération de données

Data LabCenter est un laboratoire français spécialiste dans le domaine de la récupération de données. Notre savoir-faire, notre expérience ainsi que notre département recherche et développement nous permettent de récupérer les données là ou les autres échouent.

Nous avons mis en place une procédure claire, sans ambiguïté ni mauvaise surprise pour nos clients victimes de perte de données.

1Devis en ligne

Consultez nos grilles tarifaires et téléchargez un dossier de prise en charge.

2Expédition

Complétez le dossier de prise en charge puis expédiez votre média.

3Analyse

Nous analysons les puces mémoires contenant vos données.

4Contrôle

Vérifiez la liste des fichiers récupérables et validez le bon de commande.

5Retour du colis

Nous vous retournons les données récupérées sur un autre support.

Les principales pannes sur smartphone

La récupération de données d’un iPhone ou tout autre smartphone et tablette peut-être abordée de deux manières :
– Soit en dessoudant les puces mémoires (appelé “Chip-off”) contenant vos données,
– Soit en créant une connexion entre elles et nos lecteurs par le biais de la carte mère (appelé “Jtag”).

Une fois récupérées, vos données seront placées sur un nouveau support (disque dur, clé USB..).

Panne smartphone tombé dans l'eau

Le téléphone est tombé dans l’eau

Symptômes : suite à l’immersion dans un liquide, pas détecté, démarrage impossible, ne monte plus.

Panne smartphone ne démarre pas

Le téléphone ne démarre plus

Symptômes : plus aucune réaction électrique ou s’allume mais reste bloqué.

Panne perte de données smartphone

Perte de données suite mise à jour

Symptômes : les données ont disparues suite à une mise à jour ou bloqué au chargement.

Panne smartphone écran cassé

Ecran cassé et dégats physiques

Symptômes : impossible de déverrouiller ou taper le mot de passe. Ecran noir ou illisible.

Panne smartphone effacement accidentel

Effacement accidentel

Symptômes : remise à l’état d’usine du téléphone ou effacement du dossier contenant les données

Panne erreur de formatage

Erreur de carte SD et formatage

Symptômes : message d’erreur à propos de la carte mémoire ou formatage accidentel.

Comment récupérer les données sur téléphone, smartphone et tablette

Téléphones, smartphones ou encore tablettes, stockent les données de leur propriétaire dans des puces mémoires soudées sur une carte mère appelée PCB. En fonction de l’état de cette carte mère, nous interviendrons sur celle-ci ou directement sur les puces mémoires.

Les pertes de données sur les appareils mobiles sont légions et peuvent provenir de multiples sources de pannes possibles : oxydation, dommage électrique, dégât physique, composant(s) défectueux, problème logique, effacement..

Smartphone récupération de données

Les opérations de récupération de données peuvent être différentes en fonction de la marque, de l’OS (système d’exploitation) et de l’état de l’appareil. Nous intervenons sur toutes les marques (Apple, HTC, LG, Nokia, Samsung..) et tous les systèmes d’exploitation du marché (iOS, Android, Windows Phone..).

Note d’attention pour iPhone iPad : Le taux de réussite pour les smartphones disposant du système d’exploitation iOS (Apple) est inférieur que ses homologues Android et Windows Phone. En effet les puces mémoires sont chiffrées et ne permettent pas une extraction de celles-ci de la carte mère. Ainsi il est obligatoirement nécessaire de récupérer les données des puces mémoires ; et en complément réparer la carte mère. Apple refuse de déchiffrer les données, même si vous êtes le propriétaire de l’appareil..

Techniques de pointe

Les appareils mobiles sont traités dans notre laboratoire équipé des dernières technologies.

Votre support va subir un traitement lourd (ponçage, soudure, traitement chimique..) dans le but de récupérer vos données.

Nous pouvons extraire les données récupérées sur le média de votre choix. Vous pouvez fournir votre propre média ou sélectionner l’un de nos disques durs externes ou clés USB..

Lorsque votre appareil n’est pas manipulé, celui-ci est stocké dans un coffre-fort aux normes anti-incendie et anti-effraction.

Le mot du technicien

Il arrive fréquemment de faire tomber son appareil, s’exposant à des dégâts importants au moment de la chute ou de l’immersion dans un liquide.

Nous remplaçons les éléments électroniques dégradés par un dommage électrique résultant de l’immersion (oxydation des métaux) ou détériorés après la chute afin de retrouver un accès à vos données. Nous pouvons ainsi sécuriser le contenu du média et ainsi récupérer vos données.

Au-delà des documents classiques (photos, vidéos..) nous avons maintenant la possibilité de récupérer les contenus de vos applications favorites comme WhatsApp, Snapchat, Instagram mais encore le carnet d’adresses, les notes et même l’historique internet !

Avec l’ère du tout numérique, nous sommes amenés à stocker de plus en plus d’informations sur nos smartphones ou tablettes pouvant être professionnelles ou sentimentales.

Photos, vidéos, SMS, iMessage, musiques, documents de travail ou encore e-mails.

Que le problème soit physique, électronique ou dans le cadre d’un effacement accidentel, nous pouvons intervenir et retrouver vos données.

Nous sommes techniquement capable de traiter toutes les marques du marché. Des anciens téléphones avec un système d’exploitation propriétaire aux derniers smartphones Apple, LG, Samsung, Nokia… et avec un système d’exploitation iOS, Android, Windows Phone, BlackBerry.

Sur certains smartphones comme l’iPhone, la puce contrôleur chiffre les données nous empêchant de les retrouver une fois les puces dessoudées.

Nous établissons donc une connexion au téléphone par son PCB (carte électronique du téléphone) par une manière détournée nous permettant de récupérer vos données sans les altérer.

Il est donc d’avantage complexe et onéreux de récupérer les données d’un iPhone puisqu’il est physiquement nécessaire de réparer la carte mère et parfois ses accessoires comme le clavier afin de saisir le mot de passe et enfin pouvoir sécuriser les données.