Récupération de données

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Récupérer ses données en RAID 1

Le RAID 1, aussi appelé « mirroring », est une configuration de stockage où les données sont dupliquées de manière identique sur deux disques durs ou plus.

Cette redondance apporte une meilleure tolérance aux pannes car, si un disque tombe en panne, le système peut continuer à fonctionner grâce aux copies disponibles sur les autres disques.

Une configuration en RAID 1 offre donc une excellente protection contre les défaillances matérielles des disques durs. C’est pourquoi ce type de système de stockage est souvent utilisé dans les environnements où la disponibilité et l’intégrité des données sont cruciales, comme les serveurs de bases de données ou les NAS

Malgré cette sécurité renforcée, une perte de données ne peut cependant pas être totalement exclue si plusieurs disques tombent en panne simultanément ou si un problème logiciel corrompt les données sur tous les disques.

Il est donc essentiel de savoir comment procéder à une récupération dans ces situations. Data LabCenter vous donne la marche à suivre.

Étapes pour la récupération des données en RAID 1

Lorsqu’une panne survient sur un système RAID 1, le plus important est de ne surtout pas céder à la panique. Il faut procéder de manière méthodique pour optimiser les chances de récupération des données.

1. Analyse de la configuration RAID

La première étape consiste à analyser en détail la configuration RAID utilisée. Il faut déterminer précisément :

  • • le nombre de disques impliqués,
  • • leur capacité,
  • • le système de fichiers utilisé (NTFS, exFAT, EXT4, HFS+, UFS, BtrFS, …),
  • • ainsi que toute autre information pertinente sur l’architecture du RAID.

Ces renseignements sont indispensables pour pouvoir comprendre le problème et sa cause ainsi que pour choisir les bons outils de récupération.

2. Utilisation d’outils de récupération spécialisés

Une fois la configuration RAID analysée, il faut se tourner vers des logiciels de récupération spécialisés pour extraire les données des disques.

Mais attention, l’utilisation d’un mauvais logiciel pourrait réduire à néant toutes vos chances de récupérer vos données perdues ou corrompues… Le choix d’un logiciel de récupération n’est donc pas une tâche à prendre à la légère. 

C’est pourquoi il est préférable de faire appel à des professionnels pour optimiser vos chances de pouvoir retrouver l’intégrité de vos fichiers dans leur dernières versions avant le crash.

3. Reconstruction du RAID

Une fois les données récupérées depuis les disques, il faut souvent reconstruire la matrice RAID pour retrouver un système pleinement opérationnel et sécurisé. Cette étape permet de restaurer la redondance et de répartir à nouveau les données sur plusieurs disques comme à l’origine.

La procédure exacte pour reconstruire un RAID 1 dépend du contrôleur utilisé (matériel ou logiciel) :

  • Avec un contrôleur matériel, il faut généralement accéder au BIOS ou à l’interface de gestion pour lancer manuellement le processus de reconstruction. Les contrôleurs hardware modernes détectent ensuite automatiquement les nouveaux disques insérés pour initier la resynchronisation.
  • Sur un RAID 1 géré de manière logicielle, comme les solutions intégrées à Windows ou Mac, la reconstruction se fait depuis l’utilitaire de gestion des disques du système d’exploitation. Sous Windows, on utilise par exemple le gestionnaire de disques (diskmgmt.msc) pour ajouter un nouveau volume miroir.

Durant la reconstruction, les performances du système seront diminuées car une grande partie des ressources sera mobilisée pour la synchronisation des disques. Il est donc fortement déconseillé d’effectuer des tâches gourmandes en entrées/sorties pendant ce processus qui peut durer plusieurs heures en fonction de la capacité de stockage.

4. Vérification et sauvegarde des données récupérées

Lorsque les données ont pu être récupérées, la dernière étape consiste à vérifier minutieusement l’intégrité de ces dernières et s’assurer que tous les fichiers sont présents, complets et non corrompus.

Si certains fichiers semblent endommagés malgré la récupération, il est parfois possible de les restaurer partiellement en utilisant des outils spécialisés. Ces logiciels analysent la structure des fichiers pour tenter de récupérer un maximum de données exploitables.

Vous avez récupéré toutes vos données et vérifié leur intégrité ? Il vous faudra alors penser à effectuer une sauvegarde complète sur un support fiable (NAS, cloud, disque dur externe…) afin de bénéficier d’une copie saine pour restaurer le système si nécessaire et de vous prémunir contre une nouvelle perte de données.

Conseils supplémentaires pour récupérer ses données en RAID 1

Vous l’aurez compris, restaurer des données en RAID est loin d’être un sinécure. Alors, voici quelques conseils pour éviter de compliquer encore plus le processus et maximiser les chances de récupération sur un système RAID 1 :

  • Ne jamais tenter de réparer soi-même un disque au niveau matériel (ouvrir le boîtier, changer les composants…) au risque de les endommager irrémédiablement. En cas de panne physique, il faut impérativement confier les supports à un professionnel.
  • Éviter de formater ou réutiliser les disques du RAID tant que les données n’ont pas été intégralement récupérées et vérifiées. Chaque modification sur les supports défaillants diminue les chances de restauration.
  • En cas de panne d’un disque du RAID 1, le remplacer rapidement par un modèle strictement identique (même marque, même capacité, même firmware) pour faciliter la reconstruction et minimiser les risques d’incompatibilité.
  • Privilégier si possible les contrôleurs RAID matériels qui offrent généralement de meilleures performances, une meilleure sécurité et des options de gestion avancées par rapport aux solutions logicielles.
  • Surveiller régulièrement l’état des disques du RAID 1 grâce aux outils de diagnostic et de monitoring (SMART, journaux système…) pour anticiper les pannes et agir avant une défaillance complète.
  • Avoir un plan de sauvegarde externe robuste en complément du RAID 1. La redondance des disques ne constitue pas une stratégie de sauvegarde à part entière et ne protège pas contre de nombreux types de pannes (virus, corruptions, erreurs humaines, sinistre environnemental, …).
  • Faire appel à des professionnels pour une récupération complexe. Malgré toutes les précautions et les connaissances, il arrive parfois que la récupération de données depuis un RAID 1 soit trop complexe à réaliser soi-même.

C’est souvent le cas lorsque plusieurs disques présentent des dommages physiques importants ou que la configuration RAID est particulièrement atypique. Dans ces situations, il est fortement recommandé de ne pas insister et de faire appel à des professionnels de la récupération de données.

Ces experts disposent dans leurs laboratoires spécialisés, d’équipements de pointe et de techniques avancées pour traiter les cas les plus désespérés.

En appliquant ces bonnes pratiques, vous pouvez dores et déjà considérablement renforcer la protection de vos données et être prêt à réagir efficacement en cas de perte.

Récupérer ses données en RAID 1 : on résume…

En résumé, la perte de données sur un système RAID 1 est toujours un événement stressant et potentiellement lourd de conséquences.

Mais en étant préparé et en appliquant une méthodologie rigoureuse, une récupération de la plupart des fichiers perdus reste possible dans la majorité des cas.Donc, si vous avez perdu des données précieuses, pas de panique, il y a sûrement une solution !

Et quel que soit votre système d’exploitation (Mac, Windows, etc) ou votre configuration de stockage (Raid 0, raid 5, raid 6, SAN, NAS, etc.) les experts de Data LabCenter sont là pour vous aider à la trouver. Alors, que vous soyez une entreprise ou un particulier, n’hésitez pas à nous contacter, nous ferons tout pour récupérer vos fichiers !

Le mot du technicien

Notre laboratoire dispose de toutes les technologies permettant de travailler sur les disques durs après tous types d’incidents.

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Rétablir un accès sécurisé aux données

Le disque dur possède de nombreuses pièces mécaniques travaillant autour des surfaces magnétiques contenant vos données. Notre objectif premier est de retirer tout obstacle pouvant entraver la lecture des surfaces magnétiques, remplacer les éléments électromécaniques défectueux et rétablir un accès.
Une fois sécurisées, les données seront transférées vers un nouveau support par nos spécialistes.

Controle

Récupération de données après effacement

Dans le cadre d’un effacement / formatage, la surface magnétique sera analysée afin de retrouver vos données perdues.

Contrairement aux idées reçues, il est possible de retrouver vos données après une procédure d’effacement.
Nous disposons de méthodes permettant de retrouver toute votre arborescence même après une longue période d’effacement. Pour les cas les plus complexes, nous effectuons des recherches de fichiers par signature, plus communément appelé “Carving”, pour obtenir les résultats les plus qualitatifs possibles.

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Impact des chocs et des vibrations

Les chocs et les vibrations sont extrêmement dangereux pour ce type de média. Un disque dur mécanique stocke ses données en écrivant sur des plateaux recouverts d’une surface magnétique. Les plateaux tournent à des vitesses pouvant aller jusqu’à 15 000 tr/min. A cette vitesse, un choc peut induire une détérioration de la surface magnétique par les têtes de lecture.

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La menace de la poussière

La poussière est un ennemi redoutable pour les disques durs mécaniques. C’est pourquoi il est impératif d’effectuer les manipulations telles que le contrôle, le changement de bloc de têtes ou une extraction des plateaux, dans une salle blanche et sous une hotte à flux laminaire. La surface de flottement entre les têtes de lecture et les plateaux est si faible, qu’une simple particule de poussière suffirait à détruire les données contenues sur le disque.

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Signalez vos symptômes dès le début

Afin de mieux évaluer la prise en charge de votre disque dur, il est important d’indiquer un maximum de symptômes avant l’incident.

Certains problèmes rencontrés sont symptomatiques et leurs connaissances permettent de gagner un temps précieux pour récupérer vos données.

Vous avez la possibilité d’expliquer votre problème sur le dossier de prise en charge téléchargeable sur le site.