Récupération de données
Disque dur – Android – iPhone – Serveurs – NAS – RAID
Laboratoire de récupération de données avec salle blanche en France
Comparatif de nos services :
pour pannes physiques/électroniques
Quelques heures après la réception de votre média dans notre laboratoire, vous allez recevoir son diagnostic.
Ce diagnostic permet d’orienter votre média dans le bon service en fonction du ou des problèmes rencontrés.
| Standard | Avancée | Dernière chance | R&D | |
|---|---|---|---|---|
| Délais | 1 à 10 jours | 11 à 30 jours | 31 à 60 jours | 2 à 36 mois |
| Coût | € | €€ | €€€€ | €€€ |
| Paiement à la commande | 0% | 0% à 30% | 50% | 10% à 40% |
Les bons comptes font les bons amis
Habituellement, votre média sera orienté vers le service adéquat au moment du diagnostic . Dans de rares cas, si la situation se dégrade, un média peut être amené à changer de service en cours de route. Dans tous les cas, pas de mauvaise surprise, nous ne facturons rien sans vous avoir présenté un bon de commande récapitulatif vous détaillant la situation.
Quelques exemples de cas concrets
Média jamais ouvert ni manipulé
Lorsque vous nous transmettez un média qui n’a pas été manipulé par un tiers au préalable de notre intervention (disque dur non ouvert, composants d’une carte mère déssoudé .. ).
Comme 80% de nos clients, vous recevrez alors un devis pour entrer dans le service standard ou avancé en fonction de la difficulté de la panne que nous avons identifiée.
2ème choix et échecs
Un laboratoire concurrent vous a annonce un echec ou un ami a essayé de vous aider et vous avez récupéré votre média démonté ou avec les vis l’échantéité retirées, la situation est grave.
Lorsqu’un disque dur a été ouvert, il a perdu son étanchéité et des poussières peuvent coller sur les plateaux. Il en est de même avec une puce mémoire de téléphone ou de SSD, si des tensions d’alimentation sont forcées sur de la silice dégradée, cela peut mettre votre média dans une situation techniquement parlant.
Dans cette situation, ou nous allons devoir nettoyer les plateaux et prendre tous les risques, vous serez orienté vers le service de la dernière chance.
On nous demande régulièrement si c’est utile de nous l’envoyer dans ce cas, est-ce que nous pouvons faire mieux ?
Nous répondrons alors que si nous avons le savoir-faire, nous n’avons peut être pas le faire-savoir. Nous avons fait le choix de ne pas avoir de commercial ni d’équipe marketing. Nous sommes le seul et unique laboratoire nommé expert judiciaire, recevant la confiance de l’Etat pour les cas les plus sensibles.
Non récupérable, vraiment ?
Il arrive parfois que nous ne puissions pas recuperer vos données, pourtant, les plateaux sont sains ou les puces mémoires lisibles.
Cette situation, bien que rare, existe lorsque la technologie est insuffisante au moment ou nous avons votre média entre les mains.
Hors de question de jouer a l’apprenti sorcier avec vos données. Dans cette situation nous plaçons votre média en armoire forte, et achetons un ou plusieurs médias identiques dans l’objectif de reproduire la panne et de trouver la solution avant de traiter le vôtre.
Ce service est lent, environ 6 mois, mais porte souvent ses fruits.
Dans cette situation, vous serez oriente vers le service R&D (recherche et développement).
Et les pannes logiques ?
Définition : une panne est dite « logique », lorsque le média qui contient les données n’est pas défectueux ni défaillant. Cela signifie que les dégâts sont numériques.
Une dégradation numérique provient généralement d’une erreur de manipulation, d’un effacement ou d’un formatage accidentel mais également par des corruptions logicielles (appareil photo qui surcharge des secteurs, modification de fichiers indésirables etc .. ).
A ne pas confondre avec le cas des secteurs défectueux, qui lui est une véritable panne physique (perte d’accès, disque lent, déconnexion de la lettre de lecteur.
Notre laboratoire, également expert judiciaire, utilisera toute sa gamme de logiciels et ses développements en internes pour extraire les données exploitables possible. Ce type de prestation se réalise au forfait, peu importe le résultat ou la quantité de données extractibles.
Actualité
Nous communiquons sur les découvertes majeures sur nos réseaux sociaux et notre blog :
Ils nous ont fait confiance
Ne prenez aucun risque, confiez votre récupération au seul Laboratoire nommé expert judiciaire par l’État Français
