Étape 2/2 : Téléchargement d’un dossier

Cliquez sur le bouton télécharger pour obtenir le formulaire d’envoi à joindre dans votre colis. Dès réception de celui-ci, nous reviendrons vers vous avec un diagnostic technique et le devis correspondant soit à la panne logique, soit à la panne physique. Prix garanti et paiement au résultat uniquement, pas d’acompte ni de pièces détachées. Vous ne payez que si nous pouvons récupérer vos données.

Panne Logique

Récupération des données suite à une panne logique : formatage, effacement de fichiers, corruption de partition, virus, chiffrement.

288 €
240 € hors taxes

Data Labcenter logo panne Logique

Panne Physique

Récupération des données suite à une panne physique : casse, ne démarre plus, chauffe anormale, détérioration du fonctionnement suite à un choc, connecteur cassé.

576 €
480 € hors taxes

Data Labcenter logo panne Physique

Votre nom
Ou le nom de votre association

Votre adresse email

Votre numéro de téléphone

N'oubliez pas de contacter votre compagnie d’assurance, celle-ci couvre le montant de la prestation dans de nombreux cas (RC Pro, perte d’exploitation, choc électrique, bris machine…). En savoir +

Inclus dans la prestation :

Icône diagnostic gratuit

Clé USB
de destination
16 Go*

Icône liste de fichiers récupérables

Facilité de
paiement
jusqu'à 6x

Icône support de destination inclus

Liste de fichiers
récupérables

Icône téléchargement des fichiers urgents

Livraison
offerte**

Icône expédition offerte*

Diagnostic
détaillé

Icône choix du délai maximum

Conservation
de vos données
15 jours

Icône choix du délai maximum

Recyclage du
matériel
défectueux


* Si vous souhaitez extraire + de 16 Go de données, nous pouvons changer cette clé USB par une plus volumineuse.
** Pour toute signature d’un devis validant une récupération de données favorable.

Une prestation de récupération de données se chiffre par 2 critères :

L'urgence


En cochant une formule "Eco", "Classic" ou "Express" en première page du dossier téléchargé, vous mobiliserez plus ou moins de ressources du laboratoire. Par exemple, un seul laborantin peut traiter multiples offres "Eco". En revanche, un dossier "Express" requiert de mobiliser toute une équipe à lui seul.

Main d'oeuvre


Plus la panne est complexe, plus le temps humain requis est important. De manière générale, un problème logique peut se traiter sans démontage ou intervention de micromécanique, ainsi, la tarification est allégée. En revanche pour les pannes dites physiques, le travail est plus conséquent, nécessitant d’avantage d’heures de traitement pour les résoudre.

Le diagnostic

Dès réception de votre média, nous allons réaliser son diagnostic. Ce diagnostic est gratuit et permet de vous transmettre un devis fixe à la place de la fourchette de prix annoncée. Le devis est établi en fonction de la panne de votre média et est accompagné d'une description technique de la situation.

Après signature du devis, nous débuterons le travail technique.
Ce devis sera facturé si nous récupérons plus de 90% des secteurs de votre média.
Si nous récupérons moins de 90% des secteurs, la liste de fichier récupérables vous aidera à prendre une décision. Avec votre accord, nous établirons la facture et réaliserons l'extraction des données. Dans ce cas, si les données recherchées ne sont pas présentes, vous pouvez (sans frais) annuler la prestation.

Notre laboratoire, 100% français, est équipé des technologies de pointe afin d'afficher un excellent taux de réussite. L'ouverture de votre média s'effectue dans une salle blanche par nos ingénieurs et techniciens, nous ne faisons appel à aucune sous-traitance.

Nous intervenons à la fois sur la récupération de données de serveur professionnel (RAID, NAS) comme sur les données perdues d'un disque dur endommagé en passant par les interventions techniques sur les téléphones ou cartes mémoires.

S'informer

Vous pouvez réaliser un pré-diagnostic en ligne en indiquant les symptômes auxquels vous êtes confronté. Vous pouvez également observer les derniers cas traités par notre laboratoire (page actualisée tous les 30 jours).


Nous téléphoner

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Pour toute(s) question(s),
ou programmer un enlèvement,
Contactez-nous au : 03 83 40 50 40

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3 ZA du Plateau - RD913
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